公司简介 1、什么是海乘？ 海乘是豪华邮轮上的乘务级高级管理与服务人员，通俗的讲就和空中服务员差不多，但其职 业内涵与服务内容更加宽泛丰富，是稳定、高薪并可以环游世界的梦想职业 2、什么是邮轮 现代的国际邮轮就是海洋中航行的超豪华五星级以上宾馆，是在巨型客轮上营造的超星级豪 华酒店式渡假村，上面的设施应有尽有，可以说是人间天堂。它集商务、餐饮、休闲、娱乐、 观光为一体。本身就是旅游目的地，其生活娱乐设施是海上旅游中一个重要组成部分，靠岸 是为了观光或完成海上旅游行程。(其有以下部分：美容院、赌场、邮轮职员部门 、甲板部、 机舱部、娱乐部、餐饮部、船上物品拍卖部门、船上导游部门、厨房部、酒店业务部、客房 部、 医院、摄影部、宗教等) 3、到邮轮上工作我需要申办哪些这些证书及手续？包括《专业培训合格证》（四小证）、PET（《客滚证》）、《海员证》、《健康证》、《服务本》、护照、无犯罪记录证明、出境证明、邀请函。 4、船员要自付去程和返程的路费吗? 第一个合约期的去程机票船员有可能自付,期满后的返程机票由邮轮公司支付。续约后的去程和返程飞机票均由美国邮轮公司支付（小费性质的工作除外）。航线是从离居住地最近的机场到报到港口城市,或相反,其他交通费用仍需自理. 5、船上的食宿免费吗?为船员提供哪些生活设施? 是免费的.这也是邮轮工作吸引人的一点.基本上,船员在船上不需花费任何费用.船员生活设施各邮轮稍有不同,并视职位而定.高级职员有单独卧室,大部分船员两人共用一间卧室.室内有浴室,壁橱,写字台等。 6、邮轮在港口停靠时船员可以上岸观光旅游吗? 可以的.当得到主管的许可时,船员可以上岸观光旅游。 7、船上有提供给船员的休闲场所吗? 有的.健身房,休闲吧,游泳池等等,各船设施稍有不同.良好的福利能激发船员的工作热情,因此美国邮轮公司非常重视船员的休闲娱乐生活. 8、合约期一般为多长? 一般长为6或8个月,视职位而定.如因工作需要,合约期有可能会被延长,但不会超过10个月.一个合约期满后再续签. 9、那么，总的来说在邮轮工作的优点和缺点各是什么呢？ 坦白地说，并不是每个人都适合在邮轮上工作。邮轮公司都有严格的制度规定。船员必须有团队精神，喜欢与人交往，并能和睦地与同事分享有限的船员生活娱乐设施。必须离开家独自在国外“闯荡”几个月（一般为6或8个月）。所有的一切都是以服务为导向的。没有什么比给客人提供优质的服务更重要。客人都是对的，哪怕有时候他们做错了。而另一方面，能够免费周游世界，短期内省下一大笔钱，与不同肤色不同国籍的人交朋友，增强职业技能，获得海外工作经验。 10、中国人申请邮轮工作的优势和劣势各是什么？ 各豪华邮轮公司在业务开展初期曾雇用大量菲律宾人员，高峰时达到全部员工的80％。但随着游客族群的比例发生变化，特别是各公司为了便于管理，采取雇用多国员工的平衡用人政策，使菲律宾劳务的比例降至目前的50％，而从中国和其它亚洲国家招聘的员工开始不断增加。近年来，美国豪华邮轮公司开始关注亚洲市场，开辟远东航线。考虑到亚洲人的文化习惯、娱乐和生活方式，他们建造和购买船只时充分考虑到亚洲人的需要，如增大餐厅和娱乐场所的面积，另在远东航线上还增加了亚洲风味食品，配备富有亲和力的多种语言菜单，雇用的船员三分之一是亚洲人，其中不少服务人员具备说多种语言的能力。这些亚洲雇员都很讨亚洲游客的欢心。英语是制约中国船员的最大因素，而同时具备技能和英语的船员更少。加上游客多为欧洲和美洲人，生活习惯和观念和东方人有较大差异，这些都增加了中国船员上位和工作的难度。因此，若能适当降低要求，从低做起，耐心学习，逐渐上位，将来升职和发展的机会非常大。拥有流利的英语和海外工作经验，将会是未来宝贵的财富。 11、在海上航行时是否可以联络陆地方面？您可以随时与亲友联络。我们的所有船只都配有现代化卫星通讯系统，令您可以在船舱之中通过电话随意联络他人。 13、船上有医疗服务吗？ 船都有全套的医疗设备和人员来应付紧急情况。 14、晕船是否是个问题？ 您绝对不用担心，邮轮公司的船上都有平衡翼的装置，能事先得到精准的气象资讯的能力，更备妥有效的医药，因此大多数的晕船情形都会被一一消除。 15、比其他专业的优势是什么？ 邮轮是一个不同种族，不同国度的人群集中的地点，良好的语言环境，高雅的生活品味，是一个极富挑战自我的工作，同时也是一个增加个人阅历，增长知识的一个极好的平台，她要比做空乘人员的还要挑战人生。