职位描述 1、解答相关商品问题，接受客户反馈问题及建议，并做好后续跟踪回访工作；
2、协助上级进行客户资料、名单整理；等日常事务；
3、听从上级的工作安排，完成相关交待任务；
4、良好的服务意识，细心和耐心。
1、普通话标准、熟练，谈吐礼貌；
2、具有良好的亲和力和服务意识，较强沟通能力和突发事件处理能力；
3、熟悉word、excel等办公软件的操作,打字速度60字以上/分钟；
4、大专以上学历，年龄35岁以下，有客服经验者优先；

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