职位描述
岗位职责:
1、向客户提供老师观点,重大消息,及其他行情信息;
2、讲解产品的使用方法,解决客户产品使用中德问题;
3、定期回访客户,主动发现客户存在的问题,并及时解决;
4、接收客户贵金属行情的咨询,结合行情给出合理的建议;
5、耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录;
6、重点客户的跟踪和维护;
7、及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理;
福利待遇:
1、我司提供行业岗位中更具竞争力的薪酬待遇,广阔的职业发展与晋升空间;
2、按照国家相关政策为员工缴纳保险;
3、提供带薪岗前培训,职业技能培训与从业资格培训;
4、提供不定期的免费国内外旅游机会;
5、丰富多彩的员工业余活动俱乐部,多元化的文化生活
8、接受领导安排和其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、为人诚实守信,态度端正,认真负责;
3、具备证劵、期货从业资格证、10086、12580等客服工作者优先。
联系方式
电话: 0591-38163007
EMAIL: 643801623@qq.com
联系地址: 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城办公楼第31层02、03单元
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