职位描述
客房主管不在时,主持客房主管的日常工作,并做好记录和交接工作。
提供优质服务做好各项定期安排工作、写好工作报表。
按照既定的操作程序和服务标准,清理好客房,补齐物品。
协助客房主管检查各项定期工作的完成情况。发现客房或楼层有工程问题,即使报修.
及时将客人要求和反映报告客房主管,努力使客人感到满意。
及时将楼层可疑的人和事报告上级。
协助主管搞好物品的控制工作。
做好新员工的操作实务培训工作。
帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
完成上级指派的其它任务。高中以上学历,身体健康,五官端正,外语口语基础,男175CM女160CM以上,一年以上星级酒店同岗位经验。薪资1600—2500元
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