职位描述
职位描述:
1、负责客户的电话接听、预约挂号、导医服务以及定期电话回访;
2、负责公司VIP客户的预约挂号及就医全过程服务及其它贵宾服务;
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门。
任职要求:
1、中专或大专学历,有医学专业背景,可接受应届毕业生;
2、熟悉操作各种常用办公软件;
3、具有亲和力和良好的服务意识;
4、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳。
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